Marken verbessern sich jedes Jahr, indem sie ihren ökologischen Fußabdruck verkleinern, nachhaltiger sind und umweltfreundliche Produkte entwickeln, die die Umwelt respektieren. Deshalb stellen sie umweltfreundliche und recycelbare Verpackungen aus Glasflaschen und recycelten Kunststoffen her.

Leider haben wir keine physischen Geschäfte. Smella vertreibt seine Produkte ausschließlich online.

Ja, beim Kauf bei Smella stellen Sie sicher, dass Sie Originalprodukte von anerkannten Marken erwerben. Wir verkaufen keine Nachahmungen oder Tester.

Leider sind die Produkte, die Sie in Ihren Warenkorb legen, nicht reserviert und können Preisänderungen unterliegen. Um Ihre Produkte zu erhalten, müssen Sie den Kauf abschließen.

Aus Sicherheitsgründen ist es leider nicht gestattet, nach der Bestellung noch Änderungen an der Lieferadresse vorzunehmen.

Nachdem die Bestellung versandt wurde, können Sie den Status auf der DHL-Kurier-Website www.dhl.com überprüfen, indem Sie Ihre Bestellnummer eingeben.

Wenn Sie sich für den Großhandel interessieren, können wir Ihnen Romeron- Produkte anbieten. Wir sind der offizielle Distributor und bisher der einzige in Spanien.

Im Bewusstsein unseres Engagements für die Natur haben wir Papierrechnungen durch elektronische Rechnungen ersetzt. In der Versandbestätigungs-E-Mail, die wir an unsere Kunden senden, finden Sie einen Link zum Herunterladen der Rechnung im PDF-Format.

Um zu überprüfen, ob Ihre Bestellung korrekt aufgegeben wurde, rufen Sie Ihr Kundenkonto auf. Dort finden Sie eine Zusammenfassung Ihrer Bestellungen. Wenn Sie die Bestellung als Gast aufgegeben haben, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice .

Um Änderungen an Ihrer Bestellung vorzunehmen, muss unser Team dies vor dem Versand wissen. Daher bitten wir Sie, uns so schnell wie möglich zu kontaktieren. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Bestellung wie gewünscht zu ändern. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir auch bestrebt sind, Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden und daher nicht garantieren können, dass Änderungen vorgenommen werden können.

Sie haben 14 Tage Zeit, um zu entscheiden, ob Sie die Artikel behalten möchten. Detaillierte Informationen zur Rücksendung von Bestellungen finden Sie hier . Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen nur dann 100 % Ihres Kaufbetrags zurückerstatten können, wenn die Produkte in ihrem ursprünglichen, unbeschädigten und unbenutzten Zustand zusammen mit den in Ihrer Bestellung enthaltenen Geschenken geliefert werden. Bei gebrauchten Artikeln behalten wir uns das Recht vor, 50 % des Verkaufspreises abzuziehen Preis. Bitte beachten Sie außerdem, dass wir nur Hygieneartikel erhalten können, die die vorhandene Versiegelung behalten und frei von Mängeln sind. Die Rückgabe von Gutscheinen und elektronischen Gutscheinen ist ausgeschlossen. Für PRODUKTE, die GEÖFFNET oder NICHT VERSIEGELT wurden, erfolgt KEIN UMTAUSCH oder eine Rückgabe.